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美图任微博前副总裁程昱为COO商业化与用

2018-04-18 00:10:12

11月6日,美图公司发布公告,任命程昱为COO,负责美图的整体商业化。

在加入美图之前,程昱在微博担负高级副总裁,从2012年起主导微博的整体商业化并获得巨大成功,其中包括了广告、用户增值服务、电子商务、移动支付、互联金融、商业开放平台与创新商业模式的探索。

对美图的商业化前景

美图任微博前副总裁程昱为COO商业化与用

,程昱信心10足。他表示,美图具有高虔诚度和高消费能力的女性用户群体,基于用户和产品的属性,变现的潜力巨大。与此同时,美图软硬结合的生态在国内非常少见,这也是吸引他加入美图的重要缘由。

在程昱加入前,美图的商业化发展已走上快速发展的轨道。根据美图公司2017中报显示,期内的总收入同比增长272.3%至人民币21.798亿元,远超去年全年总收入。其中,互联服务及其他分部的收入同比大增762.0%。另外,根据未经审计的每个月管理账目,已有2个月实现了净利润为正,展现出可实现盈利的能力。

美图开创人兼CEO吴欣鸿曾屡次表示,好的商业化不但不侵害用户体验,反而是丰富用户体验的1种方式。对此,程昱表示:“商业化和用户增长之间其实不矛盾。基于美图的庞大用户数据,我们可以通过AI更精准地发现用户对美的不同需求,建立出以智能推荐为核心的商业体系。这不但不会对用户体验造成冲击,反而让用户得到更有价值的资讯,服务与商品。”

实际上这个商业化策略可以从今年10月推出的“美图美妆”电商平台看到端倪。通过用户的1张自拍照,系统即可以生成1份专业的皮肤检测报告,并基于报告结果推荐最适合用户肤质的护肤与美妆产品,让用户线上购买。这个1站式的美肤服务流程,就是美图把大数据,AI技术与商业化结合来提升用户体验的绝佳例子。“美图美妆”上线不久就广受用户及业界好评。

发问:为何选择加入美图?

程昱:第1,对美图公司2008年成立以来的发展趋势非常看好,具有5亿月活的移动互联平台世界上寥寥可数。

第2,美图商业化潜力非常大,也处于刚刚开始的阶段,我本人很期待这个挑战,也很有信心。

第3,对从蔡总到欣鸿为主的美图管理团队,美图企业文化和企业愿景,都非常认同。

多年来,蔡总在互联行业通过投资或创业都获得了非常丰富的成果。蔡总对业界趋势的判断非常具有前瞻性,他对业务团队可以提供非常丰富的资源。

我觉得欣鸿对产品有极好的洞察力,他从2008年开始把1个小团队带到今天近两千人范围,并且带领公司上市,他的领导力和决断力都非常出色。

发问:商业化潜力方面,美图和其他公司相比的差异化优势在哪里?

程昱:从商业化大格局来看,主要分为广告和非广告这两部份,美图在这两方面都有非常大的增长空间。另外,美图在AI和智能硬件的布局,属于“软硬结合”,这在全部互联行业里属于非常少见的,潜力巨大。

发问:很多软件产品都在做广告。相比之下,美图在这方面有甚么优势?

程昱:美图用户的虔诚度非常高,她们年轻、消费能力也高,这些用户的商业化潜力和活跃度潜力都很大,所以商业化变现的潜力和深度都非常好。

发问:关于商业化和用户体验,有人认为是矛盾的。针对美图的商业化,你觉得怎样处理这两方面的关系?

程昱:任何1个互联产品的商业化,都是基于海量用户的,所以保持用户增长和活跃度1定是第1位的。商业化如果做得好,其实有益于用户增长和提升用户活跃度。比如近两年,微博用户在保持高速增长的同时,商业化同样成倍增长,潜力也很大。基于我在新浪微博的经验来看,美图也会实现这1点。

在商业化开始的阶段,需要注意:第1,商业体系是基于对用户体验的保护,在斟酌到产品本身特质的条件下,发展独有的商业体系。第2,美图的商业化发展要分阶段,根据优先级来处理。简单粗鲁肯定是不行的。

举例来讲,对广告插入来讲,广告有品牌广告和中小广告主之分,用户认为中小广告主质量不如品牌主广告。所以最开始,我们可以斟酌植入品牌广告,由于品质更高,而且用户也熟习这些品牌,这样对用户体验伤害是最小的。当用户接受了符合美图产品调性的广告,特别是在美图用户总数增长的条件下,我们再进1步引入更多的、符合美图品牌调性的中小品牌主广告。微博也是经历了这两个阶段。

发问:AI是美图未来产品力的重要基础,从商业化和公司运营的角度看,你觉得AI能给美图带来哪些提升?

程昱:从商业化来看,AI是所有互联企业都在极力争抢的领域。对美图来讲,海量用户都对“美”有着天然的诉求,这不单单局限于女性,而是所有人类都对“美”有诉求,比如对彩妆、服装、箱包的需求。基于AI,美图可以更好地洞察海量用户审美趋势的变迁和发力点。然后,通过广告体系,进行个性化、精准化地推荐。这不但不会伤害,反而有益于提升用户体验,用户能获得有价值的信息。所以AI能够帮助美图用脍炙人口的方式为用户带来更大的价值。

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